IT Infrastructure Engineer | Peiriannydd Seilwaith TG

Job content

IT Infrastructure Engineer

Equal Opportunities

At Transport for Wales we value diversity. It makes us stronger, helps us understand our customers better, make better decisions and be more innovative. Everyone’s different and has their own perspective so we’re building a diverse team that mirrors the communities we serve. Through this we’re determined to be one of Wales’ leading inclusive employers. We’re creating an inclusive transport network that everyone in Wales can be proud of.

Who we are

At Transport for Wales, we’re on a mission to transform transport in Wales and make it fit for the future, whether that’s rail, bus, walking or cycling. We want to inspire a nation to change the way it travels, so that we all travel more sustainably and help to combat the climate emergency we’re all facing.

We’re an open and inclusive place to work, where everyone is welcome and our people are supported to reach their full potential. We want to create an environment where our people can grow and succeed. This is key to enabling us to deliver on the promises we’ve made to the people of Wales to build a sustainable transport network that meets their needs.

Role responsibilities

The infrastructure Engineer will implement and maintain server infrastructures and systems within TfW including (Azure, Office 365 Exchange, SharePoint, Active Directory, Intune, Azure Virtual Desktop, Group Policy, DHCP, DNS, File and Print) and will play a role in the design and implementation of new systems within TfW.

• Implement and maintain Server Infrastructure within Azure and on-premises systems to ensure that systems are deployed, patched, and maintained to company standards and security requirements.
• Responsible for successfully undertaking all systems back-ups by conducting periodic testing to ensure the validity of back-ups and replicas and to ensure all systems are appropriately backed up and recoverable.
• Monitor server and storage performance metrics and undertake remedial action when required to resolve issues to maintain service levels. Escalate issues if architectural changes are required.
• Maintain server uptime by trouble shooting, resolving alerts, reviewing logs and monitoring capacity to ensure systems and services are available to meet TfW business requirements.

Who we’re looking for

• Experience supporting and implementing virtual infrastructure in MS Azure.
• Experience supporting Exchange 365, SharePoint, Azure Active Directory, Azure Virtual Desktop.
• Previous experience of configuration and deployment of Intune.
• Knowledge of Microsoft based operating systems with emphasis on Windows 10/11 Server 2016 / 2019 / 2022.
• Experience of User & Security Group administration.
• Practical understanding of IT Service Management frameworks. E.g., ITIL.
• Previous experience of providing support for escalated tickets from the Service Desk and Security teams.
• Ability to communicate technical subject matter to a non-technical audience.
• Incident Management experience – Managing incidents including business expectations and communication.

Welsh Language Skills

The ability to speak/write Welsh would make a great addition to your application, but it is not essential for this role.

Next steps

Does this role sound like the opportunity you are looking for? Do you want to find out more? See attached Job Description for further details.

Transport for Wales is a disability leader. We are happy to discuss any reasonable adjustments you may need in the recruitment process or as part of the role if you are successful.

This advert will close at midnight on the day of the application closing date stated above. We do encourage you to submit your application as early as possible.

Please note, we reserve the right to close this vacancy early if we receive sufficient applications.

Peiriannydd Seilwaith TG

Cyfle Cyfartal

Mae Trafnidiaeth Cymru yn gwerthfawrogi amrywiaeth. Mae hynny’n ein gwneud yn gryfach, yn ein helpu i ddeall ein cwsmeriaid yn well, i wneud penderfyniadau gwell ac i fod yn fwy arloesol. Mae pawb yn wahanol ac mae gan bawb eu safbwynt eu hunain, felly rydyn ni’n creu tîm amrywiol sy’n adlewyrchu’r cymunedau rydyn ni’n eu gwasanaethu. Drwy wneud hyn, rydyn ni’n benderfynol o fod yn un o gyflogwyr mwyaf cynhwysol Cymru. Rydyn ni’n creu rhwydwaith trafnidiaeth gynhwysol y gall pawb yng Nghymru fod yn falch ohono.

Pwy ydym ni

Ein cenhadaeth yn Trafnidiaeth Cymru yw trawsnewid trafnidiaeth yng Nghymru a’i gwneud yn addas ar gyfer y dyfodol, boed hynny ar gyfer rheilffyrdd, bysiau, cerdded neu feicio. Rydyn ni eisiau ysbrydoli cenedl i newid y ffordd mae’n teithio, fel bod pawb ohonom yn teithio’n fwy cynaliadwy ac yn helpu i fynd i’r afael â’r argyfwng hinsawdd sy’n wynebu pawb.

Rydyn ni’n lle agored a chynhwysol i weithio, lle mae croeso i bawb a lle caiff ein pobl eu cefnogi i gyflawni eu llawn botensial. Rydyn ni am greu awyrgylch sy’n galluogi ein pobl i dyfu a llwyddo. Mae hyn yn allweddol i’n galluogi i gyflawni’r addewidion rydyn ni wedi’u gwneud i bobl Cymru er mwyn adeiladu rhwydwaith trafnidiaeth gynaliadwy sy’n diwallu eu hanghenion nhw.

Cyfrifoldebau’r swydd

Bydd y Peiriannydd Seilwaith yn gweithredu ac yn cynnal a chadw systemau a seilwaith gweinydd yn TrC gan gynnwys Azure, Office 365 Exchange, SharePoint, Active Directory, Intune, Azure Virtual Desktop, Group Policy, DHCP, DNS, Ffeilio ac Argraffu a bydd yn chwarae rhan yn y gwaith o ddylunio a gweithredu systemau newydd yn TrC.

• Gweithredu a chynnal Seilwaith y Gweinydd yn Azure a systemau ar y safle er mwyn sicrhau bod systemau’n cael eu defnyddio, eu patsio a’u cynnal yn unol â safonau a gofynion diogelwch y cwmni.
• Bod yn gyfrifol am wneud pob copi wrth gefn o’r systemau drwy gynnal profion bob hyn a hyn i sicrhau bod y copïau wrth gefn a’r atgynhyrchiadau yn rhai dilys a sicrhau bod copi wrth gefn yn cael ei wneud o bob system a bod modd eu hadfer.
• Monitro metrigau perfformio’r gweinydd a’r storfa a chymryd camau unioni pan fydd angen i ddatrys problemau er mwyn cynnal lefelau gwasanaeth. Uwchgyfeirio problemau os oes angen gwneud newidiadau pensaernïol.
• Sicrhau bod y gweinydd yn gweithio drwy ddatrys problemau, datrys rhybuddion, adolygu cofnodion a monitro capasiti i sicrhau bod systemau a gwasanaethau ar gael i fodloni gofynion busnes TrC.

Am bwy ydyn ni’n chwilio

• Profiad o gefnogi a gweithredu seilwaith rhithwir yn MS Azure.
• Profiad o gefnogi Exchange 365, SharePoint, Azure Active Directory, Azure Virtual Desktop.
• Profiad blaenorol o ffurfweddu a defnyddio Intune.
• Gwybodaeth am systemau gweithredu Microsoft, gyda phwyslais ar Windows 10/11 Server 2016 / 2019 / 2022.
• Profiad o weinyddu’r Grŵp Defnyddwyr a Diogelwch.
• Dealltwriaeth ymarferol o fframweithiau Rheoli Gwasanaeth TG. Ee ITIL.
• Profiad blaenorol o ddarparu cymorth ar gyfer tocynnau wedi’u huwchgyfeirio gan y Ddesg Gwasanaeth a’r timau Diogelwch.
• Gallu cyfleu pwnc technegol i gynulleidfa nad yw’n dechnegol.
• Profiad o reoli digwyddiadau – Rheoli digwyddiadau gan gynnwys cyfathrebu a disgwyliadau busnes.

Sgiliau Iaith Gymraeg

Byddai’r gallu i sgwrsio ac ysgrifennu yn Gymraeg yn ychwanegiad gwych at eich cais, ond nid yw’n hanfodol ar gyfer y swydd hon.

Y camau nesaf

A yw’r swydd hon yn swnio fel y cyfle rydych chi’n chwilio amdano? Hoffech chi gael gwybod mwy? Gweler y Disgrifiad Swydd sydd ynghlwm i gael rhagor o fanylion.

Mae Trafnidiaeth Cymru yn arweinydd ym maes anabledd. Rydyn ni’n fodlon trafod unrhyw addasiadau rhesymol y gallai fod eu hangen arnoch yn y broses recriwtio neu fel rhan o’r swydd os byddwch chi’n llwyddiannus.

Bydd yr hysbyseb hon yn cau am hanner nos ar y diwrnod cau a nodir uchod. Rydyn ni’n eich annog i gyflwyno eich cais cyn gynted â phosibl.

Cofiwch ein bod yn cadw’r hawl i gau’r swydd wag hon yn gynnar os daw digon o geisiadau i law.

Job Types: Full-time, Permanent

Salary: £28,400.00-£35,000.00 per year

Benefits:

• Company pension
• Cycle to work scheme
• Employee discount
• Free or subsidised travel
• Sick pay

Schedule:

• 8 hour shift
• Monday to Friday
• No weekends
• Weekend availability

Work Location: In person

Reference ID: REC00765