Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Voor de invulling van de rol van Customer Service Agent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. In de eerste instantie betreft dit een tijdelijke rol.

Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met team te waken over de klanttevredenheid van onze klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening.

Je Hebt De Volgende Taken

Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen

Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten.

Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages .

Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening

Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties

Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers

Om deze functie succesvol in te vullen zijn wij op zoek naar iemand met:

Bachelor werk en denkniveau

Een zeer accurate manier van werken

Uitstekende kennis van de Nederlandse en Franse taal.

Goede kennis van de Engelse taal

Goede kennis van het Microsoft office pakket

Een positieve attitude & een commerciële flair

Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd onder stress

Klanttevredenheid in zijn/haar bloed.

Wij bieden

Wij bieden je een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega’s en leidinggevende. Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 21-06-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...